Teamwork Desk

Υποστηρίξτε πελάτες από οπουδήποτε, ανά πάσα στιγμή με την εφαρμογή Teamwork Desk Helpdesk. Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα των πελατών, δημιουργήστε νέα εισιτήρια στο χωράφι και διαχειριστείτε τα υπάρχοντα εισιτήρια όπου κι αν βρίσκεστε — χαλαρώνοντας στην πισίνα, ταξιδεύοντας με τρένο ή πεζοπορία στους λόφους, έχουμε εσάς και τους πελάτες σας καλυμμένους.

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Διαχειριστείτε το γραφείο βοήθειας εν κινήσει με πλήρη πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου

• Δημιουργήστε νέα εισιτήρια και απαντήστε στα υπάρχοντα εισιτήρια όσο λείπετε από το γραφείο σας

• Γρήγορη αντιστοίχιση και διαχείριση αιτημάτων με μαζικές ενημερώσεις σχετικά με την προτεραιότητα, την κατάσταση, τα εισερχόμενα και πολλά άλλα

• Προσθέστε ιδιωτικές σημειώσεις στα εισιτήρια για να συνεργαστείτε με την ομάδα σας

• Εξετάστε και υπογράψτε τις απαντήσεις από πράκτορες που είναι εγγεγραμμένοι στην εκπαίδευση

• Δημιουργήστε αρχεία καταγραφής χρόνου σε όλες τις απαντήσεις

• Αναζήτηση εισιτηρίων

• Διαχείριση πρακτόρων, πελατών και εταιρικών προφίλ

• Δημιουργήστε εργασίες απευθείας στη συνδεδεμένη εγκατάσταση του Teamwork Projects

Ερωτήσεις; Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο Υποστήριξη εφαρμογής και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Σας αρέσει η εφαρμογή; Αφήστε μια γρήγορη κριτική παρακάτω!